Si teniu problemes amb el port USB-C, hi ha algunes coses que podeu fer per intentar solucionar el problema. En primer lloc, assegureu-vos que el port estigui net i lliure de residus. A continuació, proveu un cable USB-C diferent. Si cap d'aquestes solucions funciona, podeu provar de restablir els controladors USB. Per restablir els controladors USB, obriu el Gestor de dispositius i amplieu la secció 'Controladors de bus sèrie universal'. Feu clic amb el botó dret a cadascun dels controladors USB i seleccioneu 'Desinstal·la el dispositiu'. Un cop s'hagin desinstal·lat, reinicieu el vostre PC i s'haurien de tornar a instal·lar automàticament. Si encara teniu problemes, hi ha la possibilitat que hi hagi un problema amb el propi port USB-C. En aquest cas, haureu de substituir-lo.
USB-C cada cop és més important a les nostres vides, ja que gairebé tots els telèfons intel·ligents utilitzen aquesta tecnologia per carregar. Molts fabricants d'ordinadors estan decidint ara afegir ports USB-C als seus dispositius Windows 10, de manera que tot sembla genial. Ara, amb l'ús creixent de l'USB-C, és segur dir que hi haurà molts problemes amb l'estàndard. Els usuaris començaran a queixar-se dels defectes i, com és habitual, la nostra feina és ajudar quan aquests defectes es converteixin en un problema important.
Aquí està la cosa, amb molts problemes per afrontar USB-C Actualment, es tracta principalment de maquinari, programari o una combinació dels dos. Afortunadament, hem preparat alguns consells per ajudar-vos en moments difícils.
Resolució de problemes i problemes d'USB-C
El vostre dispositiu USB-C ha informat d'un problema
Si el vostre dispositiu funciona però no enteneu què està passant, us suggerim que cerqueu el codi d'error i després envieu un informe oficial a Microsoft amb l'esperança d'obtenir l'ajuda que necessiteu. Aquesta és una tasca senzilla, així que comencem, oi?
feu clic Tecla Windows + X i, a continuació, seleccioneu gestor de dispositius de la llista. V gestor de dispositius cerca USB-C dispositiu que hauria de ser marcat amb un signe d'exclamació groc . El següent pas és fer clic dret sobre aquest dispositiu i seleccionar Propietats .
Hauríeu de veure un codi d'error a continuació Estat del dispositiu , així que us recomanem que ho anoteu abans de fer el següent pas.
D'acord, feu clic a Començar botó i troba Centre de comentaris aplicació. Executeu-lo i, a continuació, executeu la queixa amb el codi d'error copiat. Un membre de l'equip de Microsoft hauria d'ajudar en el seu moment, així que espereu pacientment.
Carregador USB lent connectat
Si teniu una càrrega USB-C lenta, és probable que no tingueu el carregador USB-C adequat per al vostre dispositiu o que tingueu un problema diferent.
Primer heu d'assegurar-vos que el vostre producte inclou un carregador. Si no ho fa, compra-lo al fabricant o a una botiga que vengui el tipus actual. No interrompeu mai això comprant carregadors no oficials barats perquè la possibilitat que fallin és bastant alta.
Una altra cosa és assegurar-vos que el carregador estigui connectat correctament al vostre PC amb Windows 10. I si això no ajuda, penseu a netejar el port USB-C amb una llauna d'aire comprimit perquè la brutícia dins del port pot impedir la instal·lació correcta.
És possible que la funcionalitat del dispositiu USB o Thunderbolt estigui limitada
Si veieu aquest error, és possible que hi hagi algunes funcions noves per a USB-C que el vostre PC amb Windows 10 encara no admet. O potser esteu connectant el vostre dispositiu USB-C a l'ordinador mitjançant un concentrador extern.
El que heu de fer és assegurar-vos que el vostre ordinador i el dispositiu que esteu intentant connectar admetin les mateixes funcions.
A més, assegureu-vos que esteu establint una connexió directa. Mai es recomana connectar-se mitjançant un dock de tercers per problemes de compatibilitat.
L'ordinador (o el telèfon) no es carregarà
Si el vostre dispositiu no s'està carregant, això és un problema greu. Suposem que el problema és amb la connexió USB-C, així que tenint això en compte, seria convenient assegurar-se que utilitzeu el carregador correcte.
Utilitzeu sempre el carregador d'un fabricant, no un tercer. D'altra banda, assegureu-vos que el carregador estigui completament connectat al dispositiu Windows 10 correctament. I, finalment, traieu la pols que pugui obstruir el port USB-C.
utilitzant Linux per recuperar fitxers de Windows
És possible que el dispositiu USB no funcioni
És possible que hàgiu arribat al punt en què el vostre dispositiu USB no funciona. En aquest cas, la millor aposta és descarregar i instal·lar les últimes actualitzacions per al vostre dispositiu específic.
Si per alguna raó estranya encara esteu utilitzant Windows Phone, heu de prémer el botó d'inici, lliscar cap amunt fins a la llista d'aplicacions i després anar a Configuració > Actualització i seguretat > Actualització del telèfon > Buscar actualitzacions amb
Després de comprovar les últimes actualitzacions, assegureu-vos de baixar-les, si n'hi ha. Ara, si utilitzeu l'última versió del sistema operatiu Windows Phone, potser haureu de connectar el vostre dispositiu al vostre PC amb Windows 10 si encara no ho heu fet.
La connectivitat de la pantalla pot ser limitada
Aquesta situació és força habitual, però això no vol dir que el vostre dispositiu no funcioni correctament. El més probable és que el vostre PC amb Windows 10 no admet determinades funcions, o és possible que hàgiu connectat el producte al vostre PC mitjançant un concentrador extern.
El cas és que us heu d'assegurar que el vostre telèfon o ordinador Windows admet els modes alternatius DisplayPort o MHL. A més, assegureu-vos que el dongle o el cable estigui connectat directament a l'ordinador o el telèfon intel·ligent.
A més, heu d'assegurar-vos que el dongle o el dispositiu que esteu connectant admet el mode alternatiu.
Utilitzeu un port USB diferent
Tingueu en compte que els ports USB no duren per sempre i, de vegades, fins i tot els problemes més petits poden danyar aquests ports. Per tant, si esteu intentant utilitzar un dispositiu o dongle que no funciona malgrat diversos intents, és hora d'utilitzar un port diferent.
Si tots els ports estan danyats, haureu de portar l'ordinador a un tècnic acreditat perquè els substitueixin els ports USB.
És possible que el dispositiu USB no funcioni correctament
Això pot haver passat perquè el vostre ordinador o telèfon intel·ligent no pot subministrar energia al dispositiu connectat. Alternativament, és possible que l'energia s'hagi limitat temporalment, de manera que el dispositiu no té prou potència per mantenir-lo en funcionament.
En aquesta situació, l'usuari haurà de connectar el dispositiu USB a una font d'alimentació externa si és possible. A més, assegureu-vos que el vostre telèfon intel·ligent o Windows 10 C estigui en línia i no funcioni amb bateria.
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de WindowsFinalment, si per casualitat us connecten altres dispositius USB, traieu-los perquè poden ser la causa dels vostres problemes.
