No podeu veure els contactes ni utilitzar altres funcions perquè el vostre contacte no es mostra a Teams? Microsoft Teams és una plataforma de comunicació empresarial per a reunions de vídeo en temps real, missatgeria, compartir fitxers i molt més. Tanmateix, alguns usuaris van informar que havien experimentat problemes mentre intentaven trobar contactes a Teams. En aquest article, enumerarem totes les solucions de treball que són útils quan Microsoft Teams no mostra tots els contactes .
Microsoft Teams no mostra tots els contactes
Si Microsoft Teams no mostra tots els contactes, executeu les solucions esmentades a continuació per eliminar aquest problema.
- Torna a importar els contactes
- Desactiveu la cerca al directori d'abast
- Netegeu la memòria cau de l'equip
- Elimina el fitxer de configuració de l'equip
- Actualitzar els equips
- Reparar o restablir equips
- Torneu a instal·lar Teams
Comencem.
1] Torna a importar els contactes
En primer lloc, assegureu-vos que els contactes d'Outlook es sincronitzin amb els equips, en cas contrari, aquest problema és imprescindible. Tanmateix, si ja està sincronitzat, però els contactes no es mostren, torneu a importar-los. Per fer el mateix, seguiu els passos següents.
- Inicieu Outlook, aneu a Casa pestanya i feu clic a Llibreta d'adreces opció.
- Feu clic al compte que utilitzeu actualment i, a continuació, a Seleccionar tot opció.
- Finalment, aneu a la pestanya Fitxer i, a continuació, seleccioneu l'opció Afegeix als contactes.
Espereu que els contactes se sincronitzin i, amb sort, es mostraran a Teams.
2] Desactiveu la cerca al directori Scope
Si els contactes no són visibles a la pantalla, demaneu al vostre administrador que desactivi la cerca al directori Scope. L'opció de cerca amb abast és la característica que ajuda l'administrador a reduir els resultats de la cerca; tanmateix, aquesta funció pot crear aquest problema, per tant, poseu-vos en contacte amb l'administrador i demaneu-los que el desactivin. Un cop desactivat, comproveu si el problema persisteix o no.
3] Netegeu la memòria cau de l'equip
Microsoft Teams emmagatzema la memòria cau per a dades temporals com qualsevol altra aplicació i altres elements que ajuden l'aplicació a obtenir dades de manera més eficient. Tanmateix, si es malmet, és possible que els contactes no es mostrin a Teams. Si aquest és el cas, ho farem elimineu la memòria cau d'equips danyada i seguiu els passos indicats a continuació per fer el mateix:
- Premeu Win+E per obrir l'Explorador de fitxers.
- Ara, navegueu a la següent ubicació a l'Explorador de fitxers
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
- Després d'això, a la ubicació oberta, suprimiu tots els fitxers carpeta tmp , emmagatzematge_blob , memòria cau , memòria cau de la GPU , bases de dades , i emmagatzematge local carpetes.
- A continuació, obriu la carpeta IndexedDB i suprimiu el fitxer .db.
Finalment, reinicieu l'ordinador i busqueu el problema.
4] Elimina els fitxers de configuració de l'equip
Molt de temps, els fitxers que contenen dades de configuració es corrompeixen, cosa que finalment provoca aquest tipus de problemes. Tanmateix, aquest escenari es pot arreglar fàcilment suprimint els fitxers de configuració de l'equip, i aquí teniu com fer el mateix:
Nota: Com que el fitxer local de l'equip està amagat, primer el mostrarem i després el suprimirem.
- Feu clic a Win + R per obrir el quadre de diàleg Executar i, a continuació, escriviu el següent i premeu el botó Enter:
Control de carpetes - A la pestanya Visualització, aneu a Fitxers i carpetes ocults i, a continuació, marqueu la casella que hi ha al costat de l'opció Mostra fitxers, carpetes i controladors ocults opció.
- Ara, seleccioneu Aplicar i el botó D'acord.
- Obriu l'Explorador i cerqueu el camí següent
%appdata%\Microsoft\teams
O
C:/Users/username/AppData/Roaming/MicrosoftTeams
- Cerqueu i feu clic amb el botó dret a settings.json carpeta i seleccioneu l'opció Suprimeix.
Després d'eliminar el fitxer JSON, reinicieu l'ordinador i, si és possible, reinicieu l'ordinador i, a continuació, comproveu si el problema s'ha resolt.
5] Actualitzar els equips
El problema pot ser degut a errors en la instal·lació o a una versió obsoleta de MS Teams. I si és aquest últim, hi ha grans possibilitats de trobar-se no només amb aquest error sinó amb molts més. En aquests casos, actualitzeu l'aplicació a la seva versió recent, ja que les noves actualitzacions solucionen errors i problemes com aquest.
Per actualitzar l'aplicació Microsoft Teams, feu clic a Configuració i més botó que hi ha al costat de la foto de perfil. Ara, premeu l'opció Comprova si hi ha actualitzacions per permetre que l'aplicació es baixi i instal·li les actualitzacions disponibles. Ara reinicieu l'aplicació i comproveu si el contacte és visible o no.
7] Reparar o restablir equips
Windows 10 canvia l'hora del servidor
És molt probable que alguns dels fitxers de Teams estiguin danyats. No és estrany que un fitxer d'aplicació es malmeti i que l'aplicació mostri poc ortodoxia. Per solucionar aquesta situació, podem anar a Configuració de Windows i intentar reparar l'aplicació. Seguiu els passos esmentats a continuació per reparar Microsoft Teams.
- Obriu Configuració.
- Anar a Aplicacions > Aplicacions instal·lades o Aplicacions i funcions.
- Cerca Microsoft Teams.
- Windows 11: Feu clic als tres punts verticals i seleccioneu Opcions avançades.
- Windows 10: Seleccioneu l'aplicació i feu clic a Opcions avançades.
- Feu clic al botó Reparar.
Heu d'esperar un temps mentre Windows repara l'aplicació en qüestió. Un cop finalitzat el procés, comproveu si el problema s'ha resolt. En cas que el problema persisteixi, aneu al mateix tauler, però aquesta vegada, feu clic a Restableix. Això restablirà la configuració per defecte.
8] Torneu a instal·lar Teams
Si els contactes encara no es mostren després de fer les solucions esmentades anteriorment, us recomanem que instal·leu l'aplicació recentment, ja que això pot resoldre tots els problemes relacionats amb l'aplicació.
Per fer el mateix, escriviu Equips a la barra de cerca i després feu clic amb el botó dret a Equips i seleccioneu Desinstal·la opció. L'altra manera és obrir Configuració, A la Configuració interfície, feu clic a Aplicacions des del panell esquerre i després seleccioneu Aplicacions i funcions o Aplicacions instal·lades . C llepeu els punts al costat de Microsoft Teams i seleccioneu el botó Desinstal·la.
Amb sort, podreu resoldre el problema amb aquestes solucions.
Llegeix: Solucioneu els problemes d'inici de sessió de Microsoft Teams: no us hem pogut iniciar la sessió
Per què la meva informació de contacte no s'actualitza a Teams?
A causa de la corrupció de les dades de la memòria cau que emmagatzemen informació relacionada amb números de contacte i persones, problemes com ara que el contacte no es mostra o que la informació relacionada amb aquest no s'actualitza poden afectar les nostres pantalles. En aquests casos, tancar correctament l'aplicació Teams i reiniciar-la pot esborrar aquesta memòria cau, en cas contrari, els passos per suprimir la memòria cau manualment s'esmenten més amunt. També recomanem que actualitzeu l'estat del contacte a Teams, així que aneu al perfil d'Equips, a la pestanya Estat, seleccioneu l'opció Restableix l'estat.
Per què els equips no mostren tots els participants?
Molts usuaris estaven confosos sobre per què només uns quants participants es mostren a la reunió de l'equip. Això es deu al fet que l'equip té una configuració predeterminada de Disseny de galeria en la qual es mostrarà una guia 2*2 o 3*3. Per canviar aquesta situació, podem seleccionar l'opció Galeria gran. Per fer el mateix, feu clic a l'opció Més accions (usuaris mòbils) / Canvia la vista (usuari d'escriptori) i, a continuació, seleccioneu l'opció Galeria gran.
Llegeix: Corregiu correctament el codi d'error de Microsoft Teams 80080300 .
