Segons una actualització recent, Microsoft abandonarà tots els seus solucionadors de problemes basats en MSDT per problemes de vulnerabilitat. Ara usuaris de Windows 11 versió 22H2 i versions posteriors seran redirigits a l'aplicació Obtén ajuda quan intentin accedir a aquestes eines de resolució de problemes.
En aquest post us ho mostrarem com executar la nova eina de resolució de problemes de compatibilitat de programes Obteniu ajuda a Windows 11 .
El Mode de compatibilitat permet executar aplicacions dissenyades per a sistemes operatius antics amb les últimes versions de Windows. Tanmateix, si un programa no s'executa correctament en un ordinador portàtil o ordinador més recent, podeu executar Windows integrat Solucionador de problemes de compatibilitat de programes per solucionar problemes de compatibilitat.
eliminar el programa del registre de Windows 10
L'eina de resolució de problemes de compatibilitat de programes de la safata d'entrada actual forma part de Solucionadors de problemes basats en MSTD de Windows . L'eina de diagnòstic d'assistència de Microsoft recopila informació d'un ordinador amb Windows i l'envia a l'assistència de Microsoft, que analitza aquesta informació per suggerir solucions als problemes que pot tenir un usuari.
Com utilitzar el nou Solucionador de problemes de compatibilitat de programes a l'aplicació Obtén ajuda de Windows 11
Seguiu aquests passos per executar la nova eina de resolució de problemes de compatibilitat de programes Obteniu ajuda a Windows 11:
- Obriu l'aplicació Obteniu ajuda mitjançant la Cerca de Windows.
- Escriviu 'Executar el solucionador de problemes de compatibilitat de programes de Windows' a la seva barra de cerca.
- Seleccioneu el programa que us genera problemes al menú desplegable
- Comproveu les solucions recomanades que s'ofereixen
- Permet la compatibilitat de programes Obteniu ajuda per a la resolució de problemes per ajudar-vos amb consells de resolució de problemes.
Vegem el procés en detall.
Feu clic a Cerca de Windows i escriviu 'obtenir ajuda'. Obteniu ajuda apareixerà com la millor coincidència. Feu clic a sobre per obrir-lo Obteniu l'aplicació d'ajuda i escriviu ' Executeu l'eina de resolució de problemes de compatibilitat de programes de Windows 'per obrir l'assistent.
Alternativament, clica aquí per obrir directament l'eina de resolució de problemes de compatibilitat amb programes. S'obrirà una pestanya nova al vostre navegador, feu clic a Obriu Obteniu ajuda botó a la finestra emergent que apareix.
Doneu el vostre consentiment al solucionador de problemes i, a continuació, seleccioneu el programa al menú desplegable que apareix.
Suposem que teniu problemes amb Excel. En funció del problema, l'aplicació Get Help us recomanarà solucions.
Continueu seleccionant les opcions fins que trobeu una resolució. Podeu, en qualsevol moment, desplaçar-vos cap amunt i fer clic a icona d'edició (llapis). per canviar l'opció seleccionada.
plans mòbils windows 10
Si podeu resoldre el problema, seleccioneu Sí sota ' Això t'ha resolt el problema? ‘. En cas contrari, feu clic a 'No' per adoptar un enfocament de resolució de problemes diferent.
També podeu fer clic a Contacte de suport botó a la part inferior de la finestra Obteniu ajuda per contactar amb l'equip d'assistència tècnica.
esborreu l'historial de navegació a la sortida
Espero que això ajudi.
Com executo el solucionador de problemes de compatibilitat a Windows 11?
Podeu obrir la nova eina de resolució de problemes de compatibilitat de programes mitjançant Configuració de Windows > Sistema > pàgina de resolució de problemes. Tot i que actualment obre l'eina de resolució de problemes de la safata d'entrada basada en MSDT, aviat es redirigirà per obrir la nova eina de resolució de problemes a l'aplicació Obtén ajuda de Windows 11 22H2 i posteriors.
Windows 11 és compatible amb els meus programes?
La majoria d'aplicacions i programes dissenyats per a Windows 10/8/7 o versions anteriors es poden executar a Windows 11 sense cap problema. Tanmateix, si el vostre programa preferit no s'executa a Windows 11 com s'esperava, executeu el Solucionador de problemes de compatibilitat de programes des de la pàgina Configuració de Windows. Seleccioneu el nom del programa de la llista disponible i feu clic a Següent. Seleccioneu el programa de resolució de problemes i seguiu el procés per resoldre el problema.
